Zapraszamy do zapoznania się z nową, rozbudowaną odsłoną portalu dlahandlu.pl, w której prezentujemy pełny obraz handlu: rynek, konsument, trendy w różnych branżach!

Redakcja

Kaufland i Lidl na czele rankingu badania opinii konsumentów

Autor: Onet.pl/PIBJA 27 czerwca 2018 10:03

Jak Polacy oceniają wiodące sieci spożywcze w Polsce? Temu zagadnieniu postanowili się przyjrzeć eksperci portalu Onet.pl oraz Polskiego Instytutu Badań Jakości (PIBJA), przeprowadzając badanie opinii konsumentów na temat hiper- i supermarketów.

Do badania wybrano największe sieci marketów. Konsumenci odpowiadali za pomocą elektronicznej ankiety CAWI, a każda z sieci oceniana była w następujących kategoriach: obsługa klienta, warzywa i owoce, mięso i wędliny, ceny oraz pozostałe kryteria

Oceny były zbierane z wykorzystaniem 10 stopniowej skali Likerta, na krańcach której były twierdzenia: „w ogóle się nie zgadzam” oraz „całkowicie się zgadzam”. Łącznie zebrano 2600 ocen poszczególnych sieci. W badaniu wzięło udział 65% kobiet i 35% mężczyzn.

W kategorii hipermarketów pierwsze miejsce w rankingu portalu Onet.pl oraz teście PIBJA zajął supermarket Kaufland zdobywając łączną ocenę 80,3%. Sieć tę konsumenci ocenili najwyżej we wszystkich analizowanych kryteriach. Drugie miejsce zajął Auchan z wynikiem 77,4% a pierwszą trójkę zamyka Tesco z oceną końcową na poziomie 77%.

W kategorii supermarketów klienci przyznali pierwsze miejsce sklepom Lidl (77,3%), drugie Intermarche (76,8%) a pierwszą trójkę zamyka z wyróżnieniem sieć Biedronka (75,2%).

Więcej na Onet.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!
  • Renatka 2018-06-28 12:48:01

    Słyszałam gdzieś o tym badaniu. Całkiem ciekawe zestawienie. Dobrze wiedzieć jak przedstawiają się oceny klientów twojego ulubionego sklepu na tle innych. :)

ZOBACZ WSZYSTKIE (1)


WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    6,26

  • Śr

    4,13

  • Min

    3,39

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 9562

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 565497

POLECANE OFERTY

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.