Zapraszamy do zapoznania się z nową, rozbudowaną odsłoną portalu dlahandlu.pl, w której prezentujemy pełny obraz handlu: rynek, konsument, trendy w różnych branżach!

Redakcja

Tesco zwróci pieniądze klientom niezadowolonym z produktów marki własnej

Autor: www.dlahandlu.pl 3 października 2013 13:32

Tesco gwarantuje, iż będzie zwracać pieniądze za zakupione produkty z logo firmy, jeśli tylko nie spełnią one oczekiwań klientów. Nowa "Gwarancja Satysfakcji" obowiązuje od 3 października we wszystkich 450 sklepach Tesco. Każdy zakupiony, także już otwarty czy napoczęty produkt z logo Tesco na opakowaniu, można zwrócić, jeśli tylko nie trafił w gusta klientów.

Gwarancja zwrotu kosztów produktów, obejmująca wszystkie produkty żywnościowe i nieżywnościowe z logo Tesco na opakowaniu (z wyjątkiem alkoholi i baterii) to zupełna nowość na polskim rynku. - Jesteśmy tak pewni jakości produktów z logo Tesco, iż umożliwiamy zwrot kosztów zakupionego produktu, gdy tylko klient ma w stosunku do niego jakiekolwiek zastrzeżenia. To nasza Gwarancja Satysfakcji - wyjaśnia Michał Sikora z biura prasowego Tesco Polska.

Dla polskich klientów podstawowym kryterium wyboru sklepu na zakupy jest cena. Jednak - jak pokazują badania przeprowadzone na zlecenie Tesco - jakość i świeżość produktów zawsze są w trójce najważniejszych cech, jakich oczekują od sklepu. Zaś w przypadku świeżej żywności - to właśnie jakość i świeżość, bardziej nawet niż cena, decydują o tym, jaki sklep wybierą na miejsce swoich zakupów. Gwarancja Satysfakcji ma być dobrą okazją dla nieprzekonanych do marki własnej.

Produkty Tesco można zwrócić do 30 dni po dacie zakupu, jednak nie po przekroczeniu terminu przydatności do spożycia. W przypadku produktów świeżych, „Gwarancja Satysfakcji" obowiązuje do określonej liczby dni podanej na opakowaniu. W przypadku produktów kupowanych na kilogramy czy sztuki, jeśli nie mają terminu przydatności na etykiecie, klaienci mają dwa dni na ewentualny zwrot towaru. Każdy ze zwracanych produktów powinien zawierać co najmniej 75 proc. zawartości opakowania. Podstawą do zwrotu produktu jest paragon.

Podobał się artykuł? Podziel się!
  • b. prac. sieci 2013-10-03 18:17:50

    Ale halo, castorama robi to od dawna!!!!!

    A tak między nami "marka własna" to badziejstwo pierwszej klasy. produkty wyprodukowane tylko dla....np. Tesko, Biedronki to nic innego jak oprócz niskiej ceny też złej jakości bo dostawca lub producent ponosi stratę na cenie zbytu wymuszoną rzez kupca danej firmy. Niska cenka to "nic w składzie produktu" NIC NIE MA ZA DARMO.....TANIE MIĘSO JEDZA PSY i naiwni klienci, stąd coraz szersza sfera niezadowolonych!!!!!

ZOBACZ WSZYSTKIE (1)


WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    3,99

  • Śr

    2,99

  • Min

    2,39

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 9231

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.