E-handel znalazł sposób na kłopotliwych klientów?

Autor: wyborcza.biz 12 grudnia 2014 10:38

Kient nie odebrał przesyłki? Ma minusa. Nie odebrał kilka razy? Jego adres domowy ląduje na liście trudnych klientów. Tak działa KRAP24, czyli Krajowy Rating Adresów Pocztowych. Wymyślił go i ufundował jego powstanie Rafał Zaorski, prezes firmy informatycznej Etendard. W ratingu zebrano już 100 tysięcy adresów, na które firmy wysłały przesyłki czy listy, ale napotykały na problemy - informuje wyborcza.biz.

Jak tłumaczy Kinga Marat, project manager w KRAP24, istotna będzie liczba wpisów. W e-handlu powstała nierówność na linii klient - sprzedawca. Ale jeśli klient jest uczciwy, nie ma się czego obawiać. Jednorazowe wpisanie adresu ze zdarzeniem nie psuje jeszcze jego oceny.

Co roku rating ma być kasowany, by na przykład na osobach wynajmujących mieszkania nie ciążyła zła opinia po poprzednich lokatorach.

Jakie sklepy korzystają z listy? Nie wiadomo. To tajemnica handlowa.

Podobał się artykuł? Podziel się!
  • Alaskaxl 2014-12-12 15:56:48

    @Przemysław

    W bazie są tylko dane adresowe, a nie osobowe. Wynika to z fragmentu: "by [...] na osobach wynajmujących mieszkania nie ciążyła zła opinia po poprzednich lokatorach" a także "Jednorazowe wpisanie adresu ze zdarzeniem nie psuje jeszcze jego oceny".

  • Przemysław 2014-12-12 14:21:44

    Witam,

    Jeśli rejestr przetwarza dane osób prywatnych to działa niezgodnie z prawem (Ustawa o Ochronie Danych Osobowych) - ponieważ dane klientów są przetwarzane w sposób szerszy niż wynika z celów realizacji umowy, a klient nie wyraził zgody (ba - nie można go do tego zmusić). Wykroczenie popełnia zarówno serwis KRAP24 oraz sklepy które udostępniają dane osób prywatnych.

ZOBACZ WSZYSTKIE (2)


WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    3,99

  • Śr

    3,13

  • Min

    2,71

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 8796

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.