Lekkerland podnosi jakość usług dzięki technologii pick-by-voice

Autor: dlahandlu.pl 22 kwietnia 2010 10:33

Firma Lekkerland Polska S.A., dostawca artykułów typu convenience, wprowadziła w swoim regionalnym Centrum Dystrybucyjnym w Sosnowcu technologię pick-by-voice, niewymagającą obrotu dokumentami. - Lekkerland odnosi wiele korzyści dzięki zastosowaniu tego rozwiązania. Z jednej strony pomaga nam ono znacząco zmniejszyć liczbę błędów popełnianych podczas komisjonowania, a tym samym podnieść jakość usług. Z drugiej zaś strony umożliwia dalsze zwiększanie efektywności i rentowności procesów magazynowych, teraz bardziej przyjaznych środowisku naturalnemu. - wyjaśnia Dariusz Zdanowicz, prezes zarządu.

System, w którym operacje komisjonowania kontrolowane są głosowo i za pomocą skanera, dostosowano do wymogów obsługi procesów magazynowych w centrum w Sosnowcu. Przed rozpoczęciem kompletacji zamówienia system głosowy „Lydia" automatycznie kieruje pracownika do właściwego punktu w magazynie. Pracownik ma za zadanie zeskanować kod paskowy produktu, tzw. kod towarowy EAN, w celu upewnienia się, że znajduje się we właściwym miejscu i że zlokalizowany został właściwy produkt. Przez słuchawki otrzymuje komendę dotyczącą zamówionej ilości danego towaru. Po zakończeniu procedury kompletacji całej przesyłki jest ona kontrolnie ważona i fotografowana cyfrowo na potrzeby dalszej dokumentacji. W ten sposób system weryfikuje i sprawdza każdą czynność związaną z komisjonowaniem, co pozwala firmie Lekkerland radykalnie zminimalizować liczbę pomyłek popełnianych przy kompletacji zamówień, a tym samym poprawić jakość procesów.

Lekkerland Polska obsługuje 14,7 tys. sklepów na stacjach paliw, kiosków, sklepów typu convenience, hipermarketów Cash and Carry, supermarketów oraz punktów gastronomicznych, oferując klientom pełen asortyment słodyczy, napojów, wyrobów tytoniowych, przekąsek, leków i suplementów diety sprzedawanych bez recepty, produktów pre-paid, a także innych artykułów niespożywczych i typu convenience. W roku 2008 firma osiągnęła sprzedaż na poziomie 767 milionów euro.

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    9,98

  • Śr

    7,87

  • Min

    0,00

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 9201
Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane