PARTNER PORTALU
  • Partner portalu: Frigo Express

Poradnik: Grywalizacja jako element dodatkowej motywacji handlowców

Autor: Sławomir Łebkowski, Companion 20 maja 2015 09:42

Grywalizacja to projektowanie warunków, które sprzyjają angażowaniu się ludzi w realizację ich celów. Wydawać się może, że gry to zabawa dla dzieci, tymczasem wykorzystuje się je w wielu praktycznych celach m.in. do walki z depresją, czy szybszego powrotu do zdrowia. W przypadku handlowców grywalizacja trafia na bardzo podatny grunt, bo większość handlowców lubi poprawiać swoje wyniki, a często też rywalizować z innymi.

Dodatkowo efektywność ich pracy łatwo jest mierzyć przy pomocy różnego rodzaju wskaźników takich jak: skuteczność wizyt, średnia wartość faktury, liczba stałych klientów itp. Polska jest krajem, w którym przez lata umiejętności sprzedażowe nie były rozwijane, gdyż nie było takiej potrzeby. Towarów było mniej niż kupujących. Teraz sytuacja jest diametralnie inna, ale wciąż brakuje kompetencji. W krajach Europy Zachodniej handlowcy otrzymują certyfikat kwalifikujący do wykonywania tego zawodu. U nas na handlowców często bierze się tych, którzy aplikują, gdyż nie mogą znaleźć pracy w innych, bardziej ich interesujących zawodach. Efektem jest niskiej jakości praca i wizerunek zawodu handlowca. Celem grywalizacji może być zatem zmiana wizerunku profesji handlowca, zwiększenie zainteresowania rozwojem, pomoc w wyrabianiu pozytywnych nawyków i przełamywanie ograniczających przekonań. Wszystko po to, by podnieść motywację, morale i wyniki sprzedażowe, na których tak bardzo zależy producentom i dystrybutorom w czasach, gdy rynek jest już mocno nasycony.

W grywalizacji (zwanej tez gryfikacją, bądź gamifikacją) można sięgać po dowolne elementy stosowane w grach, w celu uatrakcyjnienia czynności, które grywalizujemy. Możemy wykorzystać atrakcyjną fabułę, opowieść, grafikę. Bardzo popularne jest korzystanie z rywalizacji indywidualnej, rywalizacji zespołowej, jak również porównywanie swoich wyników w czasie. Ważne może być kolekcjonowanie punktów, wirtualnej waluty, przechodzenie na wyższy poziom, czy podnoszenie statusu w grze. Obowiązkowym elementem każdej grywalizacji jest informacja zwrotna, dotycząca skutków działań otrzymywana na bieżąco.

Według Instytutu Gartnera około 70 proc. spośród 2000 największych firm świata wdrożyło już przynajmniej jedno rozwiązanie grywalizacyjne. Przewiduje się, że rynek usług grywalizacyjnych do 2018 roku będzie rósł około 67 proc. rok do roku.

 

 

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

  • 10.

    JUBILEUSZOWA EDYCJA 14-16 maja 2018, Katowice • Spodek i MCK • Metropolia GZM

  • Modernizujmy armię rozsądnie. Wnioski po Europejskim Kongresie Gospodarczym w Katowicach ⬇️ @polskathetimes @EECKatowice polskatimes.pl/strefa-biznesu…
    @EECKatowice - (RT) @PZLSwidnik
  • W wiceministrem zdrowia Zbigniewem J. Królem @MinZdrowia na @EECKatowice rozmawialiśmy m.in. o zdrowiu publicznym. Po I wojnie światowej Polska była wschodnioeuropejskim liderem w tej dziedzinie #zdrowiepubliczne #EKG2018 #EEC2018 bit.ly/2kezwvf https://t.co/TL0Aq2HW8R
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Nie możemy się doczekać! 👌 @BIPolska @EECKatowice @AirVeinPoland @CerviRobotics twitter.com/MichWasowski/s…
    @EECKatowice - (RT) @Pentacomp_SI
  • Nie obawiam się o źródła finansowania inwestycji - mówi w rozmowie z portalem @wnppl Paweł Borys, prezes @Grupa_PFR pytany o to, czy mniejsze wpływy z przyszłego budżetu Unii Europejskiego będą stanowiły dla nas duży problem. Jakie ma argumenty? #EKG2018 #EEC2018 @EECKatowice https://t.co/Ar46rCsVku
    @EECKatowice - (RT) @ElzbieciakTomek
  • Czy #biotechnologia w Polsce ma szansę stać się ważnym elementem innowacyjnej gospodarki? Na to pytanie odpowiadali podczas @EECKatowice m.in. liderzy przemysłu farmaceutycznego i eksperci. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia bit.ly/2s3floz https://t.co/hd2DqreGPl
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Joseph BenAmram, prezes MSD w regionie EURAM na @EECKatowice: rozwój biotechnologii wymaga partnerstwa między rządem, firmami krajowymi i międzynarodowymi oraz ośrodkami badawczymi. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia rynekzdrowia.pl/Farmacja/Biote… https://t.co/4jWpURT8yi
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • MT @PwCCEE: twitter.com/PwCCEE/status/… The 10th @EECKatowice, the largest economic event in #CEE with 150 insp...
    @EECKatowice - (RT) @amitabhrjha
  • Kto może w unijnych negocjacjach nad budżetem czuć się wygranym? Jak to możliwe, że mamy więcej, ale mniej? W "Rządowej ławie" na pytania @adam_sierak odpowiada Jerzy @JerzyKwiecinski z @MIR_GOV_PL. Serdecznie polecamy całą rozmowę 👉👉👉 bit.ly/2rZ21k6 https://t.co/yQNOLL2YP2
    @EECKatowice - (RT) @wnppl
  • EKG 2018 w Katowicach. Kongres pełen wyzwań @se_pl @EECKatowice superbiz.se.pl/wiadomosci-biz…
    @EECKatowice - (RT) @SuperbizPL
  • We are pleased that once again our Warsaw team could be part of @EECKatowice. This year we supported two of our amazing clients @INGBankSlaski and @_PKEE_ in setting up the exhibition, filming, tweeting, taking pictures, and of course a lot of networking and fun. #work #Katowice https://t.co/9zvLpCf52O
    @EECKatowice - (RT) @AvenewMedia
Pobierz aplikację EEC
WIĘCEJ

WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    4,99

  • Śr

    3,18

  • Min

    1,89

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 8082

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane