PARTNER PORTALU
  • Partner portalu: Frigo Express

Współpraca e-sklepu i hurtowni w modelu dropshipping

Autor: RedCart dla dlahandlu.pl 11 czerwca 2015 11:02

Dropshipping to logistyczny model współpracy między e-sklepem a hurtownią, polegający na przygotowaniu i wysłaniu towaru do klienta detalicznego przez hurtownię a nie sklep internetowy. Oznacza to, że e-sprzedawca zatowarowuje swój sklep w sposób tylko wirtualny, a faktycznie nie posiada asortymentu, który sprzedaje i jedynie wysyła hurtowni zamówienia spływające od klientów detalicznych do realizacji.

W praktyce hurtownie dropshippingowe udostępniają ofertę produktową w pliku XML lub CSV, która umożliwia masowy import asortymentu wraz ze zdjęciami i opisami do sklepu internetowego. E-sklep zbiera zamówienia, które następnie przekazuje hurtowni – wraz z wszystkimi danymi potrzebnymi do realizacji przesyłki. Przygotowanie paczki i wysyłka towaru następuje zazwyczaj jak najszybciej po otrzymaniu zamówienia przez hurtownię, przy czym niektóre z hurtowni czekają na wcześniejsze opłacenie towaru, a inne realizują je od razu. Hurtownia wystawia e-sklepowi fakturę za sprzedany w ten sposób towar.

Aby doszło do efektywnej sprzedaży należy zadbać o sprawną i szybką wymianę informacji między e-sklepem, a hurtownią której warunkiem jest integracja umożliwiająca zatowarowanie sklepu. Istotne jest, aby sklep umożliwiał automatyczny pobór produktów oraz możliwie jak najczęstszą aktualizację stanów magazynowych i cen. Sklep nie posiada sprzedawanych przez siebie towarów fizycznie, a udostępnienie klientom zawsze aktualnej i zgodnej z prawdziwym stanem rzeczy oferty staje się sprawą kluczową. Drugą z istotnych spraw są ewentualne dodatkowe opłataty doliczane za współpracę oraz sprawy organizacyjne, związane z realizacją zamówienia, czyli czas i koszty dostarczenia paczki do klienta. W tym całym układzie to e-sklep jest sprzedawcą oraz wszelkie obowiązki, jakie ponosi sprzedawca ciążą właśnie na nim: prawo klienta do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów, doradztwo w sprawie produktów. Większość hurtowni ogranicza się do rozpatrywania reklamacji wynikających z wad fabrycznych produktów, chociaż są także takie, które biorą na siebie obowiązki wynikające z obsługi posprzedażowej.

Hurtownia ponosi koszty związane z magazynowaniem towaru oraz przygotowaniem go do wysyłki. Ceny towarów w dropshippingu wcale nie muszą i zazwyczaj nie są wyższe niż w tradycyjnym hurcie. Wiele z nich stosuje także rabaty za przekroczenie pewnej kwoty sprzedaży w modelu dropshipping. Dane klientów mogą być wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji usług, co ma swoje uzasadnienie w obowiązku zgłaszania każdej bazy klientów, którą gromadzi i przetwarza sklep do GIODO. Czasami brak fizycznego kontaktu z towarem wiąże się z niską jakością obsługi klienta, doradztwa i spychaniem wszelkiego rodzaju pytań na hurtownię. Dla niektórych sprzedawców barierą może być także brak kontroli nad przygotowaniem i wysłaniem przesyłki, chociaż hurtownie zazwyczaj wysyłają maila z linkiem do śledzenia przesyłki, a paczkę można ubezpieczyć.

Korzyścią jest bardzo szeroki asortyment, który w przypadku braku zainteresowania ze strony klientów, można po prostu wyłączyć nie ponosząc przy tym strat. 

 

Podobał się artykuł? Podziel się!
  • Jacek W 2015-06-11 15:21:18

    Temat fajny, ale artykuł ciężko się czyta. Cały dropshipping jest też trochę ryzykowny - no bo co jeśli ktoś zamówi towar, hurtownia wyśle, a klient się rozmyśli?

ZOBACZ WSZYSTKIE (1)

  • 10.

    JUBILEUSZOWA EDYCJA 14-16 maja 2018, Katowice • Spodek i MCK • Metropolia GZM

  • Nie możemy się doczekać! 👌 @BIPolska @EECKatowice @AirVeinPoland @CerviRobotics twitter.com/MichWasowski/s…
    @EECKatowice - (RT) @Pentacomp_SI
  • Nie obawiam się o źródła finansowania inwestycji - mówi w rozmowie z portalem @wnppl Paweł Borys, prezes @Grupa_PFR pytany o to, czy mniejsze wpływy z przyszłego budżetu Unii Europejskiego będą stanowiły dla nas duży problem. Jakie ma argumenty? #EKG2018 #EEC2018 @EECKatowice https://t.co/Ar46rCsVku
    @EECKatowice - (RT) @ElzbieciakTomek
  • Czy #biotechnologia w Polsce ma szansę stać się ważnym elementem innowacyjnej gospodarki? Na to pytanie odpowiadali podczas @EECKatowice m.in. liderzy przemysłu farmaceutycznego i eksperci. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia bit.ly/2s3floz https://t.co/hd2DqreGPl
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Joseph BenAmram, prezes MSD w regionie EURAM na @EECKatowice: rozwój biotechnologii wymaga partnerstwa między rządem, firmami krajowymi i międzynarodowymi oraz ośrodkami badawczymi. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia rynekzdrowia.pl/Farmacja/Biote… https://t.co/4jWpURT8yi
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • MT @PwCCEE: twitter.com/PwCCEE/status/… The 10th @EECKatowice, the largest economic event in #CEE with 150 insp...
    @EECKatowice - (RT) @amitabhrjha
  • Kto może w unijnych negocjacjach nad budżetem czuć się wygranym? Jak to możliwe, że mamy więcej, ale mniej? W "Rządowej ławie" na pytania @adam_sierak odpowiada Jerzy @JerzyKwiecinski z @MIR_GOV_PL. Serdecznie polecamy całą rozmowę 👉👉👉 bit.ly/2rZ21k6 https://t.co/yQNOLL2YP2
    @EECKatowice - (RT) @wnppl
  • EKG 2018 w Katowicach. Kongres pełen wyzwań @se_pl @EECKatowice superbiz.se.pl/wiadomosci-biz…
    @EECKatowice - (RT) @SuperbizPL
  • We are pleased that once again our Warsaw team could be part of @EECKatowice. This year we supported two of our amazing clients @INGBankSlaski and @_PKEE_ in setting up the exhibition, filming, tweeting, taking pictures, and of course a lot of networking and fun. #work #Katowice https://t.co/9zvLpCf52O
    @EECKatowice - (RT) @AvenewMedia
  • Polecamy Waszej uwadze transmisje z wybranych sesji #EKG2018. Zapraszamy na YouTube: EEC Poland - bit.ly/2wRSK2O Grupa PTWP - bit.ly/2GjlEsf #EEC2018
    @EECKatowice
  • Jako partnerzy @EECKatowice mieliśmy okazję przeprowadzić panel dyskusyjny o roli młodych w kształtowaniu Europy. Dziękujemy @pherstowski, PROM, MAY, Zwolnieni z Teorii, @ELSAPoland, @aegeewarszawa i @tomanek_robert, rektorowi @UE_Katowice! #EEC2018 #YouthLeadership #YouthVoice https://t.co/57GpHAhcCa
    @EECKatowice - (RT) @AIESECPoland
Pobierz aplikację EEC
WIĘCEJ

WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    3,99

  • Śr

    3,10

  • Min

    2,59

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 8189

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane