LD Holding szkoli sprzedawców za pieniądze z EFS

Autor: dlahandlu.pl 18 maja 2010 10:15

LD Holding szkoli sprzedawców za pieniądze z EFS

Dział szkoleń LD Holding SA rozpoczął realizację nowego projektu pod nazwą "Sprzedawca - ważne ogniwo nowoczesnego handlu", współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt ten skierowany jest do personelu podstawowego i właścicieli przedsiębiorstw. Sieć realizuje również projekt "Wróć do pracy bez obaw", w ramach którego bezrobotni w woj. śląskim mogą skorzystać z bezpłatnych 6 -miesięcznych staży. Wszelkie koszty związane z wynagrodzeniem, wyrobieniem książeczki sanitarno-epidemiologicznej oraz odzieżą roboczą pokrywa LD Holding SA.

Jedynym warunkiem skorzystania z takiego stażu jest znalezienie osoby bezrobotnej po 50-tym roku życia bądź powracającej z urlopu macierzyńskiego/wychowawczego. Tematyka szkoleń dla personelu i przedsiębiorców dotyczy m.in. zasad obsługi klienta, obsługi programów biurowych oraz rozwiązywaniem sytuacji konfliktowych.

 

"Cechy dobrego sprzedawcy" - na tym szkoleniu omawiane będą cechy jakie powinien posiadać dobry sprzedawca, przećwiczone zostaną zasady prawidłowego zachowania, obsługi klienta, obsługi urządzeń, jak dyskretnie obserwować klientów itp. Zajęcia poprowadzą trenerzy specjalizujący się w psychologii zachowań. "Doskonalenie obsługi programów magazynowo biurowych" to z kolei szkolenie doskonalące obsługę programów wspomagających pracę w firmie. Większość uczestników szkoleń zna programy komputerowe tylko powierzchownie. Na szkoleniu poznają możliwości różnych programów do zarządzania magazynem, do obsługi finansowej oraz programów biurowych.

 

"Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych" - omówione zostaną zagadnienia prawne oraz zasady rozwiązywania różnych, trudnych sytuacji, które występują podczas działalności sklepu np: przyjmowanie reklamacji i zwrotów, reakcje podczas napadu, kradzieży, agresywnego zachowania osób będących pod wpływem alkoholu lub narkotyków, standardy obsługi osób niepełnosprawnych czy nieletnich itp. Ponadto omówione i przećwiczone zostaną postawy i zachowania sprzedawców, które często prowokują występowanie konfliktowych sytuacji oraz co zrobić aby do nich nie dopuszczać.

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

WYBRANE DLA CIEBIE



BĄDŹ NA BIEŻĄCO

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 10764

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane