Real kończy dwuletni projekt szkoleniowy wart 4,6 mln zł

Autor: www.dlahandlu.pl 18 października 2011 13:14

Real kończy dwuletni projekt szkoleniowy wart 4,6 mln zł

Kończy się 2-letni projekt szkoleniowy pracowników sieci Real. Dzięki dofinansowaniu ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach programu Kapitał Ludzki zostało przeszkolonych ok. 9,5 tys. pracowników sieci. Wartość projektu to ok. 4,6 mln zł (ok. 2,8 mln zł to kwota dofinansowania, resztę kwoty stanowi wkład własny sieci).

Projekt rozpoczął się w listopadzie 2009 roku, a kończy się w pażdzierniku br.

Trzon projektu stanowiły szkolenia w ramach Akademii Obsługi Klienta dla trenerów wewnętrznych oraz z obsługi klienta (70 proc. szkoleń stacjonarnych). Szkolenia trenerów wewnętrznych zostały zorganizowane dla kierowników i doświadczonych pracowników liniowych marketów w celu przygotowania ich do pełnienia roli trenerów wewnętrznych szkolących współpracowników. Szkolenia z obsługi klienta zostały zaadresowane do pracowników marketów sieci Real mających kontakt z klientem.

Kolejne 20 proc. szkoleń stacjonarnych dotyczyło prawa konsumenckiego i obsługi reklamacji, rozpoznawania fałszywych pieniędzy oraz systemu HACCP i zapewnienia identyfikowalności towarów.

Pozostałe szkolenia stacjonarne zaoferowano pracownikom marketu w wieku 45+.

Ponadto, w sieci Real wdrożono szkolenia e-learningowe. Pierwsze dotyczące systemu HACCP 2011 ukończyło i zaliczyło ok. 4700 pracowników sieci. Platforma będzie służyła kolejnym szkoleniom e-learningowym np. do języka angielskiego.

Podobał się artykuł? Podziel się!
  • :) 2011-11-03 11:06:14

    Taaa,zwlaszcza pracownicy skorzystali ze szkoleń 45+.Nabór był ogłoszony,bo chyba musiało tak być.Ale za 2 dni juz miejsc nie było.Tiaaa-ogólnodostępne szkolenia :)))))

  • SMI 2011-10-18 14:25:39

    Wspaniały projekt !

ZOBACZ WSZYSTKIE (2)

WYBRANE DLA CIEBIE



BĄDŹ NA BIEŻĄCO

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 11012

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane