Trend: Podejmujemy decyzje zakupowe na podstawie rekomendacji znajomych

Autor: www.dlahandlu.pl 14 czerwca 2012 11:59

Trend: Podejmujemy decyzje zakupowe na podstawie rekomendacji znajomych

Zdecydowana większość konsumentów w Polsce (98 proc. badanych) zauważa wzrost cen produktów FMCG - wynika z badania firmy Nielsen "Shopper Trends 2011/2012". Kupujący coraz częściej oszczędzają, m.in. poprzez kupowanie tylko produktów niezbędnych i ograniczanie wydatków na dobre luksusowe - robi tak 49 proc. badanych.

Zmienia się także model handlu. Od trzech lat coraz mniej osób odwiedza hipermarkety, tradycyjne sklepy spożywcze, sklepy convenience i sklepy specjalistyczne (mięsne, warzywniaki, piekarnie, drogerie, wielobranżowe, monopolowe). Rośnie natomiast popularność supermarketow, a przede wszytskim dyskontów, które w latach 2010-2011 zyskały najwięcej nowych klientów - aż 28 proc. wzrost.

Jak zauważają analitycy Nielsena, konsumenci kupują mądrze: szukają ciekawych produktów i ofert, porównują ceny i cechy produktów, szukają rekomendacji wśród znajomych i przyjaciół. Spadło zaufanie do reklam, kupujący ufają natomiast niezależnym opiniom, najbardziej rekomendacjom  znajomym (aż 44 proc. badanych).

Konsumenci coraz więcej czasu spędzają w internecie, średnio 13 godzin tygodniowo. Szukają tam informacji o produktach i markach. Smartfony pełnią rolę okna na świat i zakupy, służy temu szybki rozwój aplikacji mobilnych.

Przez internet kupujemy głównie książki, odzież, bilety lotnicze i sprzęt elektroniczny. Artykuły spożywczo-chemiczne w ciągu najbliższych 6 miesięcy planuje zrobić 6 proc. badanych.  Tyle samo we Francji, w Czechach i Rumunii - 15 proc. , w Wielkiej Brytanii - aż 25 proc.

Zakupy on-line to dla konsumentów przede wszystkim oszczędność czasu, większa kontrola wydatków i wygoda. Kluczowa jest rola dostawcy oraz nawigacji w e-sklepie.

 

Badanie przeprowadzono na grupie 1500 osób.

Podobał się artykuł? Podziel się!

WYBRANE DLA CIEBIE



BĄDŹ NA BIEŻĄCO

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 10971

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane