Carrefour na FRSiH: Convenience to przyszłość handlu

www.portalspozywczy.pl 16 listopada 2017 12:08

Dzisiaj klient w Polsce jest bardzo wymagającym klientem. Szuka dobrych jakościowo produktów, ale również serwisów w sklepach. Stąd też firma taka jak Carrefour musi oferować klientom w całej Polsce różnego rodzaju sklepy, ale też różnego rodzaju usługi - mówi serwisowi portalspozywczy.pl Marek Lipka, dyrektor sklepów convenience, członek zarządu Carrefour Polska.

Jakie trendy zauważają państwo w sieci handlowej Carrefour? - Zaczynamy od hipermarketów – są to nasze największe sklepy, gdzie klient może kompleksowo zrobić weekendowe, ale i codzienne zakupy. Mamy też sklepy w formacie supermarketów – są to sklepy, w których klient może codziennie zrobić większe zakupy. Ważnym elementem tych sklepów są działy świeże, ponieważ klient szczególnie na to zwraca uwagę, szukając na przykład warzyw i owoców - mówi serwisowi portalspozywczy.pl Marek Lipka, dyrektor sklepów convenience, członek zarządu Carrefour Polska.

Dodaje, że kolejnym elementem działalności sieci Carrefour są sklepy convenience. - Ten właśnie trend w ostatnich latach bardzo dynamicznie rozwija się w Polsce. Klienci chcą szybkich zakupów, są w stanie robić te zakupy wracając z pracy do domu, wejść na chwilę do sklepu, ale sklep musi oferować pełen wybór produktów. Nie może klient mieć niespodzianki w środku takiego sklepu, że nie kupi tego, czego potrzebuje - tłumaczy Marek Lipka.

- Ważnym elementem takiego sklepu jest również serwis, szczególnie serwis na kasie. Obsługa klienta na kasie musi być szybka. Nie lubimy tracić czasu na tę czynność. Stąd też Carrefour w małych sklepach – podobnie jak to robiliśmy w hipermarketach – wprowadza rozwiązanie kas samoobsługowych, żeby klient jak najkrócej spędzał czas stojąc przed zapłaceniem za zakupy - mówi dyrektor sklepów convenience.

Więcej na portalspozywczy.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!

WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    1,99

  • Śr

    1,33

  • Min

    0,49

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 9413

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane