Pracownicy TK Maxx korzystają z rozwiązań Vocovo

Autor: dlahandlu.pl 22 stycznia 2019 12:19

Firma Kontel, dystrybutor i importer rozwiązań telekomunikacyjnych, wdrożył system komunikacji zespołowej Vocovo w sieci sklepów TK Maxx.

System Vocovo ma zastosowanie w sieciach sklepów, placówkach handlowych, zakładach produkcyjnych, magazynach i w środowisku szpitalnym, czyli wszędzie tam, gdzie komunikacja face to face między pracownikami jest utrudniona.

- Wszyscy jesteśmy klientami, odwiedzamy centra handlowe, robimy zakupy w marketach i na co dzień doświadczamy zróżnicowanej jakości standardów obsługi klienta. Sprawna, dobrze zorganizowana i zautomatyzowana obsługa to oszczędność naszego czasu, nerwów i w konsekwencji pozytywna opinia o sklepie przekazana znajomym czy rodzinie. Zgrany, komunikujący się ze sobą zespół sprzedawców, magazynierów czy personel medyczny, to także wymierna korzyść związana z optymalizacją kosztów zatrudnienia – wyjaśnia Andrzej Wiśniewski, członek zarządu firmy Kontel, która jest dystrybutorem Vocovo w Polsce.

Firma podkreśla, że system komunikacji zespołowej Vocovo wdrożony w TK Maxx Polska, to przykład prawidłowo zorganizowanej obsługi klienta w sklepie wielkopowierzchniowym. Duża przestrzeń i układ sklepów uniemożliwiały skuteczną wymianę informacji między personelem przebywającym w różnych miejscach. Dzięki słuchawkom Vocovo cały zespół słyszy komunikaty współpracowników i reaguje na nie.

Podobał się artykuł? Podziel się!


WYBRANE DLA CIEBIE




BĄDŹ NA BIEŻĄCO

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 6949
Ilość aktualnych ofert: 543679
Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.