Makro proponuje kolejne tematy szkoleń dla sklepikarzy

Autor: dlahandlu.pl 19 listopada 2009 15:20

MAKRO Centrum Rozwoju Firm poszerza ofertę bezpłatnych szkoleń dla właścicieli niezależnych sklepów detalicznych oraz przedsiębiorców planujących rozpoczęcie działalności w branży handlowej. Dotychczas z warsztatów skorzystało 1100 przedsiębiorców.

Warsztaty, które odbywają się w stołecznym MAKRO Centrum Rozwoju Firm, skierowane są zarówno do właścicieli, osób zarządzających oraz personelu niezależnych sklepów, jak i do tych, którzy w najbliższym czasie planują rozpoczęcie działań w branży detalicznej.

Do trzech warsztatów z zakresu obsługi klienta, merchandisingu (zarządzania półką) oraz layoutu sklepu dołącza osiem zupełnie nowych bloków tematycznych:
• Asortyment w sklepie, polityka cen, marże i narzuty
• Logistyka i magazynowanie
• Reklamacje - obsługa wymagającego klienta
• Otoczenie, klienci i konkurencja
• Bezpieczeństwo i higiena pracy
• Jak być szefem
• Ochrona małego sklepu
• Promuj się! Promocja i marketing

W czasie zajęć na temat reklamacji omawiane są przepisy i akty prawne związane z procesem reklamacyjnym, różnice między odpowiedzialnością sprzedawcy, rękojmią i gwarancją, profile klientów w procesie reklamacyjnym - metody i techniki radzenia sobie w różnych sytuacjach.

Wszystkie warsztaty prowadzone są przez ekspertów MAKRO Cash & Carry. Zajęcia odbywają się w Warszawie w MAKRO Centrum Rozwoju Firm (al. Jerozolimskie 184) w godzinach 10:00 - 17:00, z przerwą obiadową. Uczestnicy otrzymują wszystkie materiały informacyjne po odbytym szkoleniu.

Aby wziąć udział w bezpłatnych warsztatach trzeba zgłosić chęć uczestniczenia do Punktu Obsługi Klienta w najbliższej hali, konsultanta lub bezpośrednio do MAKRO Centrum Rozwoju Firm. Nie trzeba być przy tym klientem sieci Makro.

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    4,89

  • Śr

    3,25

  • Min

    0,00

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 9961

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane