PARTNER PORTALU
  • Partner portalu: Frigo Express

Trzeba umieć wytłumaczyć klientom limit płatności kartą

Autor: Marcin Złoch, dlahandlu.pl 19 lutego 2010 08:29

Trzeba umieć wytłumaczyć klientom limit płatności kartą

W wielu sklepach płatności kartą są możliwe od pewnej wysokości rachunku. Zazwyczaj jest to 10-20 złotych. Takie postępowanie często oburza klientów. Właściciele sklepów widzą to inaczej.

- Sprzedaję papierosy za 7 zł . Na papierosach mam marży 5-6 %. Prowizja za płatność kartą to 2,5 % plus stawka za połączenie z centrum autoryzacji kart. Nie zarobię zbyt dużo, a moim celem jest zysk tak jak każdej firmy. Jeśli klient chce kupować za pomocą karty to ok. Taka usługa jest dostępna od 10 zł. Informuje o tym kartka przy kasie. To poziom poniżej którego nie zarabiam na sprzedawanych towarach. Jeśli klienci są zbulwersowani tłumaczę im to zawsze w ten sposób. Zazwyczaj zgadzają się z moim zdaniem - przekonuje właściciel sklepu z Pruszkowa.

Kolejną sprawą jest to, że pieniądze wpłacone przez klienta za przysłowiowe bułki wpłyną na konto po kilku dniach.

- A piekarzowi trzeba zapłacić od razu. Bankomaty też nie wypłacają 10 złotówek a jakoś każdy z tym żyje - dodaje właściciel.

Inną kwestią związaną z ustaleniem limitu zakupów kartą jest czas potrzebny na obsłużenie transakcji. - Kolejki w sklepach rosną, bo dwie osoby pod rząd płaca kartą za trzy bułki i słoik dżemu. A przecież trzeba wbić cenę, PIN, poczekać na autoryzację, na wydruk - to trwa, a klienci są niezadowoleni i być może jutro wybiorą inny sklep. Tak przez chęć przypodobania się wszystkim można stracić wartościowych klientów - twierdzi właściciel.

Ułatwieniem dla sklepów ma być wprowadzenie kart zbliżeniowych, którymi będzie można płacić drobne kwoty bez konieczności wstukiwania PIN, co skróci czas przeprowadzania transakcji.

 

Podobał się artykuł? Podziel się!
  • Ezo 2013-05-22 14:21:47

    "Ułatwieniem dla sklepów ma być wprowadzenie kart zbliżeniowych" - u mnie klienci nie chcą płacić zbliżeniowymi kartami bo twierdza że to niebezpieczne. Karty tego typu są "okradane" przez cwanych hackerów a za transakcje nieautoryzowane odpowiada właściciel karty. Rady ds. Systemu Płatniczego bada temat....

  • beata 2013-05-21 16:51:04

    Jak widać po niektórych komentarzach nie każdy klient zrozumie

  • W 2012-07-19 11:49:10

    BZWBK wydaje 10 zł z bankomatu

ZOBACZ WSZYSTKIE (9)

  • 10.

    JUBILEUSZOWA EDYCJA 14-16 maja 2018, Katowice • Spodek i MCK • Metropolia GZM

  • Modernizujmy armię rozsądnie. Wnioski po Europejskim Kongresie Gospodarczym w Katowicach ⬇️ @polskathetimes @EECKatowice polskatimes.pl/strefa-biznesu…
    @EECKatowice - (RT) @PZLSwidnik
  • W wiceministrem zdrowia Zbigniewem J. Królem @MinZdrowia na @EECKatowice rozmawialiśmy m.in. o zdrowiu publicznym. Po I wojnie światowej Polska była wschodnioeuropejskim liderem w tej dziedzinie #zdrowiepubliczne #EKG2018 #EEC2018 bit.ly/2kezwvf https://t.co/TL0Aq2HW8R
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Nie możemy się doczekać! 👌 @BIPolska @EECKatowice @AirVeinPoland @CerviRobotics twitter.com/MichWasowski/s…
    @EECKatowice - (RT) @Pentacomp_SI
  • Nie obawiam się o źródła finansowania inwestycji - mówi w rozmowie z portalem @wnppl Paweł Borys, prezes @Grupa_PFR pytany o to, czy mniejsze wpływy z przyszłego budżetu Unii Europejskiego będą stanowiły dla nas duży problem. Jakie ma argumenty? #EKG2018 #EEC2018 @EECKatowice https://t.co/Ar46rCsVku
    @EECKatowice - (RT) @ElzbieciakTomek
  • Czy #biotechnologia w Polsce ma szansę stać się ważnym elementem innowacyjnej gospodarki? Na to pytanie odpowiadali podczas @EECKatowice m.in. liderzy przemysłu farmaceutycznego i eksperci. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia bit.ly/2s3floz https://t.co/hd2DqreGPl
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Joseph BenAmram, prezes MSD w regionie EURAM na @EECKatowice: rozwój biotechnologii wymaga partnerstwa między rządem, firmami krajowymi i międzynarodowymi oraz ośrodkami badawczymi. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia rynekzdrowia.pl/Farmacja/Biote… https://t.co/4jWpURT8yi
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • MT @PwCCEE: twitter.com/PwCCEE/status/… The 10th @EECKatowice, the largest economic event in #CEE with 150 insp...
    @EECKatowice - (RT) @amitabhrjha
  • Kto może w unijnych negocjacjach nad budżetem czuć się wygranym? Jak to możliwe, że mamy więcej, ale mniej? W "Rządowej ławie" na pytania @adam_sierak odpowiada Jerzy @JerzyKwiecinski z @MIR_GOV_PL. Serdecznie polecamy całą rozmowę 👉👉👉 bit.ly/2rZ21k6 https://t.co/yQNOLL2YP2
    @EECKatowice - (RT) @wnppl
  • EKG 2018 w Katowicach. Kongres pełen wyzwań @se_pl @EECKatowice superbiz.se.pl/wiadomosci-biz…
    @EECKatowice - (RT) @SuperbizPL
  • We are pleased that once again our Warsaw team could be part of @EECKatowice. This year we supported two of our amazing clients @INGBankSlaski and @_PKEE_ in setting up the exhibition, filming, tweeting, taking pictures, and of course a lot of networking and fun. #work #Katowice https://t.co/9zvLpCf52O
    @EECKatowice - (RT) @AvenewMedia
Pobierz aplikację EEC
WIĘCEJ

WYBRANE DLA CIEBIE


BĄDŹ NA BIEŻĄCO

  • Max

    9,98

  • Śr

    4,98

  • Min

    3,63

ProduktySklepyRegiony

OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 8466

SZUKAJ PRZETARGÓW

Ilość aktualnych ofert: 397 662

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane