Odpowiednie podejście do klienta kluczowe przy wyborze pracownika

Marta Ogonek, dlahandlu.pl
09-03-2010, 07:55

Zdaniem Wojciecha Rafelda, dyrektora bydgoskiej sieci sklepów spożywczych As Market, łatwiej jest pozyskać handlowców dzisiaj niż jeszcze dwa-trzy lata temu. - W 2007 i 2008 roku zanotowaliśmy dużą rotację pracowników. Wiele osób decydowało się wtedy na dłuższe wyjazdy za granicę, co nie pozostało bez wpływu na rodzimy rynek pracy. Teraz nie ma problemu ze znalezieniem chętnych do pracy w handlu - mówi Wojciech Rafeld.

Dyrektor sieci As Market uważa, że przy wyborze dobrego pracownika najważniejszą cechą jest jego podejście do klientów. - Dobrzy handlowcy po prostu ,,czują" swoją pracę. Przyuczenie ich np. do obsługi urządzeń fiskalnych nie stanowi problemu. Ważniejszą kwestią jest nastawienie. Dla nas bardzo ważna jest jakość obsługi, chcemy by wyróżniała nasze sklepy na tle konkurencji. Dlatego największą uwagę zwracamy właśnie na relacje sprzedawca-klient - wyjaśnia Rafeld.

AS Markety to na chwilę obecną 10 placówek zlokalizowanych w Bydgoszczy. Sieć posiada własny zakład garmażeryjny, cukierniczy i piekarnię.

Więcej informacji: As Market rynek pracy pracownik

Zobacz także:
W małej firmie w 2009 r. pracownik zarabiał średnio 2,1 tys. zł (15-07-2010, 10:15)
Branże handel i sprzedaż najczęściej poszukują pracowników (14-07-2010, 14:38)
Pracodawcy sezonowi szukają doświadczonych sprzedawców (14-07-2010, 11:27)
Pracownicy Carrefoura skarżą się na system organizacji pracy (08-07-2010, 10:45)
Można dostać refundację za młodocianego pracownika (30-06-2010, 12:43)
PIP nie stwierdził nieprawidłowości w miasteckim Polomarkecie (30-06-2010, 11:14)
Pracodawcy wolą zatrudniać w wakacje pełnoletnich pracowników (28-06-2010, 10:48)
Więcej wolnych etatów w handlu (22-06-2010, 11:15)