PARTNER PORTALU
  • Partner portalu: EY

61 proc. badanych robi e-zakupy przy pomocy telefonu

Autor: dlahandlu.pl 28 kwietnia 2020 11:52

Z raportu Listonic pt. „Trendy zakupowe 2020” wynika, że 61% konsumentów robi zakupy przy pomocy telefonu, 42% korzysta z asystentów zakupowych, a 17% konsumentów zgodziłoby się, aby ich zakupy dostarczały drony.

Okres kwarantanny i przymusowego zamknięcia niektórych sklepów uwidocznił, jak duże znaczenie
w życiu – i zakupach – ma technologia. Komunikatory stały się pełnoprawnymi kanałami sprzedaży,
a wielokanałowy przekaz informacji i zastosowanie inteligentnych technologii są niezbędne dla przetrwania danej marki.

W ciągu ostatnich 6 lat w Polsce przybyło ponad 10 tys. e-sklepów. Przed okresem pandemii już 62% konsumentów robiło zakupy online, a 48% było skłonnych robić w ten sposób zakupy spożywcze.

Obecnie 61% konsumentów robi zakupy za pomocą telefonu. 50% konsumentów wyszukuje w sieci opinie na temat produktu, ale często woli dokonać zakupu w sklepie stacjonarnym. Z kolei robiąc zakupy w tradycyjnym sklepie, sięgamy po pomoc aplikacji na telefonie. Prawie 42% konsumentów korzysta z asystentów zakupowych, pomagających np. uporządkować listy zakupów – dodaje Emil Krzemiński, B2B Sales & Marketing Team Manager w Listonic.

36% konsumentów chciałoby mieć dostawę zamówionych produktów następnego dnia. 17% zgodziłoby się, żeby ich zakupy były dostarczane przez drony.

80% konsumentów kupuje wszystkie potrzebne produkty w mniej niż godzinę, a po podstawowe produkty badani udają się do osiedlowych sklepów – małych, z asortymentem spersonalizowanym pod określoną lokalizację. 

Obecnie co trzeci produkt sprzedawany w sklepach w Polsce wytwarzany jest pod marką własną sprzedawcy. Jednocześnie 49% ankietowanych wybiera żywność ekologiczną, jeśli jest ona dostępna w sklepie, w którym akurat robią zakupy, a 60% konsumentów wybrałoby produkt nieposiadający plastiku.

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

WYBRANE DLA CIEBIE






BĄDŹ NA BIEŻĄCO


OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 6456
Ilość aktualnych ofert: 479104

POLECANE OFERTY

Ilość aktualnych ofert: 397 692

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane
  • Max

    19,99

  • Śr

    18,15

  • Min

    16,99

ProduktySklepyRegiony


Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.