PARTNER PORTALU

Dyrektor Action Polska: To dla nas dobry czas na rozwój

Autor: EK 20 lipca 2021 08:59

Dyrektor Action Polska: To dla nas dobry czas na rozwój Sławomir Nitek, dyrektor generalny Action Polska, fot. mat. pras.

- Polski rynek dyskontów ma się dziś bardzo dobrze, pandemia nie zahamowała jego dynamicznego rozwoju. Ten format doskonale sprawdził się w okresie spowolnienia gospodarczego, gdy dla konsumenta najważniejsze było szukanie oszczędności. Wartość koszyka zakupowego klientów Action wzrosła. To dla nas dobry czas na rozwój - mówi w rozmowie z portalem dlahandlu.pl Sławomir Nitek, dyrektor generalny Action Polska.

Jak postrzega Pan sytuację handlu stacjonarnego? Jakie zjawiska będą mu sprzyjać, jakie szkodzić?

Sławomir Nitek, dyrektor generalny Action Polska: Handel stacjonarny, mimo obostrzeń wynikających z pandemii i rosnącej konkurencji e-commerce, ma się dobrze. Według raportu Polskiej Rady Centrów Handlowych w maju 2021 r. odwiedzalność centrów była na poziomie 92% maja 2019 roku, a więc sprzed pandemii. To utwierdza nas w przekonaniu, że klienci po prostu lubią tę formę zakupów. Wierzymy, że sklep stacjonarny jest nie tylko miejscem dokonania transakcji, ale ważnym elementem życia społecznego, a nawet rozrywką przy oglądaniu nowych produktów, dającą nam poczucie normalności i bezpieczeństwa. Oczywiście, dbamy przy tym o spełnianie wszelkich norm sanitarno-epidemiologicznych dotyczących szerokości alejek, środków dezynfekujących czy osłon dla pracowników.

Jakie zmiany technologiczne mogą najmocniej przemodelować sposób robienia zakupów w sklepach stacjonarnych?

Prowadzimy obecnie w Polsce pilotaż związany z wprowadzeniem kas samoobsługowych. Na razie z takich urządzeń można skorzystać w czterech sklepach. Pierwsze wnioski, które wyciągnęliśmy z analiz wskazują, że to rozwiązanie cieszy się większą popularnością w dużych miastach. W mniejszych – klienci powoli przekonują się, że jest to świetny sposób na przyśpieszenie dokonywania transakcji.

Jesteśmy otwarci na poszukiwanie i wdrażanie możliwości technicznych wzmacniających zaangażowanie klienta. Jego kontakt z ofertą Action coraz częściej rozpoczyna się online na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych, a później przekształca się w regularne wizyty w naszych sklepach.

Niezależnie od rozwoju technologii najważniejsi są dla nas ludzie – wspaniali, zmotywowani i ciągle rozwijający się pracownicy. Oferujemy im dobre środowisko pracy oraz wiele możliwości nauki i rozwoju, treningi umiejętności miękkich, szkolenia dla liderów i inne. Staramy się, aby każdy pracownik znalazł w Action zrozumienie i wsparcie, które pozytywnie wpływają na atmosferę. Potwierdzają to również liczby. Według ankiety „Voice of Action”, w której udział wzięło 92% wszystkich zatrudnionych, 88% z nich czuje się zaangażowanych w życie firmy. Ważną liczbą jest też ponad 2000 zatrudnionych w Action w Polsce osób.





BĄDŹ NA BIEŻĄCO


OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 9590
Ilość aktualnych ofert: 488070

POLECANE OFERTY

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.