Jakie czynniki zadecydują o przyszłym sukcesie e-sklepów FMCG? Z pewnością będzie to szeroki asortyment produktów - odpowiedź na potrzebę zakupu w e-sklepie ulubionych, znanych ze sklepu stacjonarnego towarów, wysoka jakość produktów świeżych (owoce, warzywa, mięsa, wędliny), umiejętność zarządzania brakami i oferowania zamienników, logistyka dostaw (obniżenie kosztów przy niższych zamówieniach), jak również jakość i rzetelność informacji na temat produktów w sieci. W tym ostatnim aspekcie, w zakres działania e-sklepu włącza się prawo i Rozporządzenie Unii Europejskiej 1169 z Artykułem 14.

ECR Polska wspólnie z GS1 Polska rozpoczęły projekt, którego efektem ma być wdrożenie standardu opisu produktu w sieci. W chwili obecnej jakość informacji o produktach spożywczych w sklepach internetowych jest bardzo różna, niejednokrotnie opisy te nie są dokładne, wprowadzają klienta w błąd. Rozporządzenie 1169 reguluje zakres informacji niezbędnych, które obowiązkowo będą musiały od 13 grudnia 2014 roku pojawić się przy każdym z produktów sprzedawanych on-line. Dostęp do tych informacji może nastręczyć sklepom internetowym nieco problemów.