PARTNERZY PORTALU
  • Partner portalu: EY

EEC 2019: Smart konsument nadal poluje na cenę, ale chce też wygody i szybkości (galeria)

Autor: dlahandlu.pl 16 maja 2019 14:19

EEC 2019: Smart konsument nadal poluje na cenę, ale chce też wygody i szybkości (galeria) fot. EEC 2019

W ramach sesji Smart konsument w świecie omnichannel podczas EEC 2019 paneliści pokusili się o zdefiniowanie kim jest smart konsument AD 2019 i jaką rolę w podejmowanych przez niego wyborach zakupowych pełni cena a jaką technologia.

Drugim wątkiem poruszanym podczas dyskusji było oparcie sprzedaży na wartościach, które są bliskie klientom. Eksperci stwierdzili, że czasami oczekiwania deklarowane przez konsumentów bywają rozbieżne z podejmowanymi wyborami zakupowymi, ale temat plastiku porusza dużą grupę klientów.

- Kilka miesięcy temu zrobiliśmy badanie, w którym padło pytanie o torby foliowe. Otrzymaliśmy bardzo dużo odpowiedzi. Były one na tyle jednoznaczne, że teraz robimy testy i wiele naszych dostaw jest pakowanych bez folii - w torby papierowe. Pojawia się oczywiście pytanie, czy torby papierowe są rzeczywiście bardziej ekologiczne niż plastikowe, ale kierujemy się percepcją klientów, którzy tak postrzegają ten temat. I to działa – powiedział Zbigniew Płuciennik.

Grzegorz Bielecki powiedział, że klienci Frisco.pl opowiadają się za ochroną środowiska i często w komentarzach sugerowali, że sklep zużywa za dużo plastiku do pakowania zakupów. Dlatego Frisco złożyło deklarację, że do 2020 roku wyeliminuje prawie 50 proc. plastiku, który wykorzystywany jest do pakowania. – Jednocześnie we Frisco dajemy możliwość otrzymania dostaw w torbach papierowych, ale ta opcja wymaga dopłaty 2 zł, przy średnim koszyku prawie 300 zł. Tylko 5 proc. klientów decyduje się dorzuć te dodatkowe 2 zł. To pokazuje, że gdy trzeba ponieść koszty - ekologia schodzi na drugi plan.


  • artum 2019-05-21 13:06:45

    Zgadzam sie z panem z LPP. Konsumenci dalej kierują się przede wszystkim ceną, a przynajmniej w znacznej większości i szybko się to nie zmieni.

  • Karinka 2019-05-19 19:08:30

    Bardzo ciekawy panel. Z przyjemnością można słuchać takich prelegentów.

  • nesz 2019-05-17 13:22:22

    Gocie mają spore doświadczenie więc wiedzą co mówią, takich to można słuchać.

ZOBACZ WSZYSTKIE (3)

WYBRANE DLA CIEBIE






BĄDŹ NA BIEŻĄCO


OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 5732
Ilość aktualnych ofert: 516828

POLECANE OFERTY

Ilość aktualnych ofert: 397 692

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane
  • Max

    4,29

  • Śr

    3,55

  • Min

    2,79

ProduktySklepyRegiony


Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.