Reklama
Partner serwisu

DlaHandlu.pl – wiadomości handlowe, FMCG, ecommerce, franczyza, sieci handlowe

Żabka: Mamy przewagę technologiczną. Przewidujemy jak klient będzie kupował za 5 lat

W obszarze rozwoju technologicznego, jesteśmy dalej niż jakakolwiek firma handlowa w regionie - podkreśla Grupa Żabka.
Reklama

W obszarze rozwoju technologicznego, jesteśmy dalej niż jakakolwiek firma handlowa w regionie. I tę przewagę technologiczną wykorzystujemy, by wyznaczać nowe standardy w ekosystemie convenience nieustannie zwiększając wartość dodaną dla klienta - komunikuje Grupa Żabka.

Sieć podaje, że dzięki skali działania, może testować nowoczesne rozwiązania w realnym środowisku, wsłuchując się w opinie klientów. 
- Wynosimy convenience na zupełnie nowy poziom – na nowo definiujemy czym jest wygoda zakupów. A to wszystko dzięki technologii. Innowacje pozwalają nam budować wartość w dłuższej perspektywie. Nasze plany i analizy wychodzą dalej niż tylko przyszły rok – przewidujemy, jak klient będzie kupował za 3-5 lat - podkreśla sieć.

- Myśląc o przyszłości handlu mamy do czynienia ze zjawiskiem Phygital. To słowo opisujące trend podnoszenia fizycznego doświadczenia marki za pomocą komponentu cyfrowego – lub na odwrót. Intencją połączenia doświadczenia fizycznego i cyfrowego jest czerpanie z tego, co najlepsze z obu światów, a ostatecznym celem jest zapewnienie klientom unikalnych, wysoce spersonalizowanych doświadczeń, które pozostawiają trwałe wrażenie – mówi Tomasz Blicharski, Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Zarządzający Żabka Future.

Współpraca Żabki ze startupami

Sieć Żabka współpracuje ze start-upami, które tworzą innowacyjne rozwiązania dla handlu detalicznego.  Koncentruje się na wsparciu organizacji projektujących nieszablonowe rozwiązania szczególnie w obszarach e-commerce, q-commerce i Direct to Consumer (D2C), 

- Mamy zasoby i doświadczenie, dzięki którym  młode organizacje mogą osiągnąć świetne efekty w krótszym czasie, zmniejszyć ryzyko niepowodzenia oraz uzyskać wsparcie w zakresie mentoringu i szkoleń - podkreśla sieć.

Venture Studio – wspiera innowatorów w poszukiwaniu nowych pomysłów biznesowych, w budowaniu relacji w społeczności startupowej oraz tworzeniu inicjatyw wpisujących się w strategię zrównoważonego rozwoju Grupy Żabka.

Obecnie firma poszukuje startupów w obszarach:

  • Commerce
  • FoodTech
  • Sustainable Development
  • Retail automation
  • Shops of the future

Dzięki analizie danych oraz rozwojowi sztucznej inteligencji Żabka:

  • Minimalizuje czas obsługi klientów 
  • Ułatwia prowadzenie biznesu Franczyzobiorcom 
  • Stosuje wygodniejszą, spersonalizowaną i bardziej przyjazną komunikację oferty 
  • Dobiera asortyment sklepów 
  • Wybiera lokalizacje pod kolejne sklepy Żabka 
  • Doskonali logistykę 

Sukces technologiczny Żabki w liczbach

  • 6,5 mln dokumentów sprzedaży w SAP
  • ok. 50 sklepów bezoobsługowych NANO
  • 15 proc. pracowników sieci pracuje nad innowacjami
  • 240 TB jest przetwarzanych każdego dnia za pomocą SnowFlake
  • blisko 8 mln pobrań aplikacji Żappka
  • 18 mln podpisów cyfrowych
  • Narzędzia cyfrowe dla ponad 7 tys. franczyzobiorców  
Reklama

Lista tagów

Zobacz komentarze (3)

Proszę podać imię
Proszę wpisać treść komentarza
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum