• Udostępnij
• drukuj prześlij dalej komentarze (0)

Furgonetka.pl, czyli jeden z największych brokerów usług kurierskich, od teraz udostępnia w swojej ofercie dziesięciu najpopularniejszych przewoźników. Co więcej, jako pierwszy broker w Polsce umożliwia także ich jednoczesną integrację. Oznacza to, że żeby mieć możliwość korzystania ze wszystkich usług kurierskich, wystarczy wdrożyć je tylko raz.

Jeśli chodzi o logistykę jest kilka podstawowych wymagań, które sklep internetowy powinien spełniać. Przede wszystkim powinien oferować kilka opcji wysyłki do wyboru, w tym jedną w atrakcyjnej cenie i jedną z możliwością odbioru z punktu (np. Paczkomaty czy Paczka w Ruchu), tak żeby klient mógł wybrać na czym mu najbardziej zależy - na niskim koszcie, własnoręcznym odbiorze, czy szybkiej dostawie kurierem. Trzeba także zadbać o możliwość wygodnego zwrotu zamówienia, do którego klient ma prawo w ciągu czternastu dni od zakupu. Często mniejsze sklepy mają trudności z wdrożeniem kilku firm kurierskich, zaproponowaniem niższej ceny za doręczenie, czy z wdrożeniem łatwych procedur zwrotu.

Techniczne przeszkody z wdrożeniem większej ilości opcji dostaw są najłatwiejsze do rozwiązania dla sklepów, które korzystają z gotowych platform sklepowych tj. Shoper czy Click Shop. Wykorzystują one rozwiązania dostarczane przez Furgonetka.pl i oferują gotowe sposoby na rozszerzenie oferty wysyłki, do których instalacji nie jest potrzebna pomoc programistów. Szacunkowo około 70 proc. polskich sklepów online korzysta z jednej z dostępnych platform sklepowych.

W przypadku konieczności obniżenia kosztów, można zwrócić się do jednego z brokerów usług kurierskich, którzy oferują niskie ceny. Brokerzy udostępniają dodatkowo wiele innych funkcji, które ułatwiają zakupy klientom np. mapki punktów dostawy, czy proste do wdrożenia na stronie formularze zwrotu. Sklepy mogą także skorzystać z oprogramowania do automatyzacji niektórych powtarzalnych czynności tj. pobieranie zamówień z wszystkich źródeł sprzedaży, czy generowanie etykiet i zamawianie kurierów. Zautomatyzowanie tych procedur pozwoli zaoszczędzić czas dotychczas poświęcany na robienie tego manualnie oraz przeznaczyć go na przykład na obsługę klienta.

Same firmy przewozowe także zauważyły konieczność rozwoju i stale proponują nowe rozwiązania. Jednym z największych propagatorów zmian jest firma DHL, która niedawno udostępniła usługę DHL Wieczór na Allegro. To oznacza, że klient otrzymał możliwość dostawy po godzinie 17 w sytuacjach, w których nie może odebrać jej podczas pracy. DHL podpisał także umowę z Furgonetka.pl.