W kwietniu Carrefour otworzy internetowy sklep na francuskiej wersji marketplace'u Rakuten, który miesięcznie odwiedza już 15 mln osób. Carrefour będzie tam oferował produkty niespożywcze, takie jak RTV i AGD.

Program lojalnościowy Rakuten odpowiedzią na inflację

Na szczególną uwagę zasługuje program lojalnościowy Rakuten Club R, który pozwala klientom zarabiać na zakupach online. Zamiast zniżek, członkowie korzystają z systemu cashback, który pozwala im odzyskać od 5% do 35% wartości zakupu. Klub R ma już 12 milionów członków we Francji i według Carrefoura jest świetnym narzędziem wspomagającym użytkowników w wale z inflacją.

Czytaj więcej

Carrefour stracił udziały na tym rynku. Uważa, że przez Intermarché

Carrefour wzmacnia omnichannel

Nie tylko system cashback przekonał Carrefoura do japońskiego marketplace'u. Rakuten ma własną sieć realizacji zamówień oraz pomaga  partnerom w implementacji rozwiązań płatniczych i technologicznych.
- Dzięki połączeniu sił obaj partnerzy starają się zlokalizować nowe możliwości rozwoju cyfrowego w perspektywie długoterminowej, a ostatecznym celem jest zwiększenie ich udziału w rynku - twierdzi detalista.

- Nowy sklep, który otwieramy na platformie Rakuten pomoże wzmocnić naszą pozycję jako głównego gracza w segmencie omnichannel. Podobnie jak w tradycyjnym handlu, w którym otwieramy sklepy w pasażach handlowych, będziemy mogli wykorzystać stronę Rakuten i jej ruch jako sposób na zaistnienie w świadomości klientów – mówi Elodie Perthuisot, dyrektor e-commerce Carrefoura.

Zwiększenie udziałów w handlu online jest jednym ze strategicznych celów Carrefoura.

Czytaj więcej

Carrefour ogłasza nową strategię. Będą oszczędności