Reklama
Partner portalu

DlaHandlu.pl – wiadomości handlowe, FMCG, ecommerce, franczyza, sieci handlowe

Reklama

OK Market! - Carrefour testuje nową usługę zakupów z dostawą

Carrefour testuje nową aplikację o nazwie OK Market! która zapewnia usługę dostawy zakupów, oferując szeroki wybór produktów, szybkość i spersonalizowany kontakt.
Reklama

Carrefour w nowej usłudze zaproponuje szeroki asortyment - ponad 20 tys. produktów spożywczych, w tym produkty na zamówienie (świeże pieczywo, produkty mięsne, wędliny, ryby, sery, wyroby garmażeryjne).

Usługa dostawy będzie realizowana tego samego dnia, z wybranymi przez klienta przedziałami czasowymi. W momencie uruchomienia dostawa będzie możliwa trzy godziny po złożeniu zamówienia. Sieć pracuje nad usługą ekspresową .

Zakupy z shopperem

Carrefour zaproponuje również bezkonkurencyjną jakość obsługi dzięki bezpośredniemu kontaktowi z „osobistym shopperem” – zupełnie jakby klient robił zakupy sam w sklepie – który uwzględni jego preferencje. Klienci mogą m.in. poprosić swojego kupującego o dodanie dodatkowych produktów, jeśli czegoś zapomną po złożeniu zamówienia czy zatwierdzać produkty zastępcze. Cała rozmowa pomiędzy klientem a shopperem odbywa się na czacie zintegrowanym z aplikacją OK Market!. Klienci mogą również dzwonić lub kontaktować się z kupującym w trakcie składania zamówienia.

OK Market! przechodzi obecnie test w kilku sklepach Carrefour we Francji. Testy pozwolą zapewnić odpowiednią jakość przed rozszerzeniem usługi, także na sklepy partnerskie.

Podobne rozwiązania Carrefour wprowadził już w Rumunii (na platformie Bringo), Belgii (pod nazwą Ship-To) i Argentynie (Bringo). Jeśli OK Market! się sprawdzi, pojawi się na kolejnych rynkach.

 

 

 

Reklama

Lista tagów

Zobacz komentarze (0)

Proszę podać imię
Proszę wpisać treść komentarza
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.