Klient wybierający Paczkę w RUCHu nie musi stać w kolejce, nie musi też umawiać się z kurierem. Wystarczy, że po otrzymaniu wiadomości SMS, że paczka jest do odbioru, uda się do wybranego wcześniej kiosku i pokarze agentowi kod zawarty w treści wiadomości tekstowej w swojej komórce. Nadawanie jest równie proste. Na stronie internetowej klient wybiera konkretny kiosk, do którego ma trafić paczka, wypełnia druk nadania i gotowe. Na tej samej stronie może śledzić drogę przesyłki na każdym jej etapie. Paczkę zostawia w dowolnym punkcie RUCH.