PARTNERZY PORTALU
  • Partner portalu: EY
  • Partner portalu

Dyrektor Monnari Trade o efektywnym korzystaniu z danych

Autor: dlahandlu.pl 13 stycznia 2020 10:50

Monnari to ponad 170 sklepów na terenie całego kraju, a w nich około 1000 osób personelu sprzedażowego. Ponad 30 pracowników funkcjonuje na co dzień w terenie - należą do nich kierownicy regionów, mikroregionów itp. Jakie wyzwania wiążą się z codziennym zarządzaniem tak rozbudowaną strukturą? - o tym odpowiada Piotr Olczyk, dyrektor operacyjny Monnari Trade.

- Dzięki wdrożeniu systemu cHow zyskaliśmy przede wszystkim możliwość płynnego monitorowania postępów w realizacji zadań w strukturze sklepu jak i wśród managerów średniego szczebla. Kierownicy regionalni oraz zarząd zyskali narzędzie do oceny jakości pracy i wykorzystania czasu. Znacząco poprawiliśmy efektywność i jakość pracy. Sparametryzowanie poszczególnych procesów skróciło czas ich realizacji, a w przypadku niektórych zastąpiliśmy je nowymi, bardziej wydajnymi - mówi Pior Olczyk.

Monnari pracuje z cHow od ponad pół roku. Zlecono przez system niemal 166 tysięcy zadań, a wykonano ponad 90% z nich. - Wspólnie z firmą Zalass Consulting zbudowaliśmy zespół, który opracował model działania pozwalający na osiągnięcie celu. Efektem tej pracy jest obecny kształt cHow. Tematy zadań zlecanych przez cHow są rozmaite – pytamy pracowników punktów sprzedaży o rzeczy związane z oznaczeniami promocji, wysyłane są instrukcje i raporty VM, zbieramy zamówienia odzieży pracowniczej, informacje o awariach terminali płatniczych, prowadzicie karty ocen pracowniczych itd. Z tych danych korzysta cała firma. Dane oczywiście były dostępne wcześniej. Pozyskanie ich nie było jednak tak szybkie i tak systematyczne, jak ma to miejsce teraz. Po 2-3 miesiącach funkcjonowania systemu rozpoczęliśmy rozbudowę struktury raportów na nowe obszary. Efekt - poprawa efektywności i redukcja czasu wdrożenia zadań oraz rozwiązań - wyjaśnia Piotr Olczyk.

- Ilość danych, jaką otrzymujemy każdego dnia jest ogromna. Z cHow korzysta bardzo dużo osób odpowiedzialnych za szereg procesów całej firmy. Informacja trafia bezpośrednio do komórki odpowiedzialnej za określony obszar. Wcześniej bywało z tym różnie. Dzisiaj „bank danych” stanowi fundament do działań wszystkich managerów odpowiedzialnych za wsparcie sprzedaży - podsumowuje dyrektor operacyjny Monnari Trade.

Podobał się artykuł? Podziel się!

4 Design Days 2020: ikony designu, najwięksi architekci, projektanci, producenci, deweloperzy o inspiracjach i trendach w architekturze i designie. Już 6-9 lutego 2020 r. w Spodku i Międzynarodowym Centrum Kongresowym w Katowicach. Zarejestruj się!


WYBRANE DLA CIEBIE




BĄDŹ NA BIEŻĄCO


OGŁOSZENIA

Ilość aktualnych ofert: 7939
Ilość aktualnych ofert: 397 692

SZUKAJ OBIEKTÓW KONFERENCYJNYCH

Wyszukiwanie zaawansowane

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.