Rozszerzenie działania infolinii ułatwi osobom, które przybyły w ostatnim czasie do Polski z Ukrainy zakup elektroniki, niezbędnej także do pracy i nauki zdalnej, oraz sprzętu gospodarstwa domowego i akcesoriów. Wesprze klientów w odpowiedzi na wszelkie zapytania dotyczące produktów, reklamacji czy zwrotów. Infolinia działa pod numerem 855 855 855.

Infolinia w języku ukraińskim działa w pełnych, standardowych godzinach pracy Contact Center, od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-22.00, a w sobotę i niedzielę w godz. 9.00-18.00. Infolinia zapewnia kompleksową obsługę. Kontaktując się bezpośrednio z konsultantem, klienci mogą uzyskać potrzebne wsparcie w zakupie produktu, zgłosić reklamację lub dokonać zwrotu towaru, zakupić wybrany sprzęt z dostawą pod wskazany adres lub do wybranego sklepu RTV EURO AGD, a także zrealizować zakup w imieniu firmy lub instytucji. Mogą także otrzymać szczegółowe informacje na temat oferty ratalnej, ubezpieczeń, leasingu czy zakupów w systemie Tax Free.