Program będzie składał się z kilku kategorii. Pierwsza z nich odnosi się do poszukiwania rozwiązań dotyczących czynszów, kosztów eksploatacji i marketingu. Kolejna kategoria, powstała dla rozwiązań, które wesprą procesy restrukturyzacyjne. Z kolei kategoria #Customer&Experience powstała po to, aby skoncentrować się na znalezieniu narzędzi, które pozwolą szybciej i precyzyjniej odpowiadać na zmieniające się postawy Polaków. 

Retail Institute uważa, że handel musi stać się mniej uciążliwy dla środowiska, a pandemia COVID-19 nie powinna zahamować tego procesu. Dlatego kategoria #GreenRetail dedykowana jest spółkom posiadającym wiedzę i rozwiązania wspierające ochronę środowiska i klimatu.